如何能够有效提高车险续保率呢？

Question

如题所述

Answer 1

随着社会经济不断的发展，在现实生活中我们会遇到各种各样的问题，尤其是针对于该如何有效地提高车险续保率，也是让很多朋友对此表示非常疑惑的，实际上我们要知道，如果我们想要有效的去提高车险续保率，那么我们就必须要做到以下这些方面，接下来小编就带领大家来去看一下。

首先我们需要做到的就是名单要做到日清日结，也就是每天预约一定要按照相应的培训的续保名单来去进行相应的管理，续保的工作是非常重要的，只有做好相应的工作之后，才能够去增加自己工作的效率，才能够去让更多的客户体会到公司对于客户的重视，让客户亲切地记住自己，这样才能够去与客户建立良好的关系，让客户继续在自己的公司去进行相映的车险的续约，所以这是非常重要的，而且这也是非常了解的一点。

除此之外，就是在联系客户的时候，一定要坚持不断的去联系，不要在一次两次打不通客户电话的时候就选择放弃，如果一旦选择放弃，那么保险公司很有可能就没有办法再去继续续约客户本人，这样就会导致没有办法提高相映的车险的续保率，因此作为客服或者是相关的工作人员，就一定要坚持去联系自己的客户，只有连续成功之后，才能够去更好的做好相映的管理，还有就是针对于续保名单是一定要关注实时的，数据得清楚的，知道自己究竟需保了多少，续保率达到多少，目标分解每周的任务。

中上所述，我们可以明显的知道，只要我们能够做到以上这些相应的内容，那么就能够很好的去帮助保险公司提高相映的车辆续保率，也只有不断地服务于自己的客户，才能够让自己的客户留在自己的公司，这是非常重要的。

Answer 2

保险公司的工作人员要维护好与客户之间的关系，要时时关注需要续保的客服，积极提醒他们来续保。

Answer 3

平时一定要了解顾客的需求，要多沟通，有了问题要及时解决，要给顾客留下一个很好的印象，也要满足客户的需求，要有好的态度。

Answer 4

一是要充分研究客户需求，不断创新服务思路，根据客户需求有针对性地推出服务举措。二是特别关注针对未出险客户的服务。未出险客户一般为优质客户，其在保险期限内没有获的保险理赔。这类客户往往有一种“交钱后没有得到任何服务”的想法。当前，大多数保险公司往往采取下年上保险时的“无赔款优惠”政策留住这类客户，但是笔者认为优惠不等于服务。这类优质客户群体需要得到保险公司的特殊关注，研究如何通过扩展服务、增值服务、创新服务，提高这一客户群体的满意度。这在提高优质业务续保率中是至关重要的。