我在淘宝买了一件黑色羽绒服！收到货时绿色的！我直接退回去了！卖家说不是她家的！又退回来了该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果你确定是他家的，并且是发错货。那就申请客服介入，客服会判定你赢的，因为这是店家的错。你只要有证据就好了，证据够的话完全没有任何问题。