我在淘宝上买了件羽绒服，收到货后很不满意，衣服简直垃圾到不能忍受，想退回去，可是卖家始终沉默，一句

Question

我在淘宝上买了件羽绒服，收到货后很不满意，衣服简直垃圾到不能忍受，想退回去，可是卖家始终沉默，一句也不回复，像人间蒸发了似的，怎么办呢？

Answer 1

直接申请退货，如果卖家拒绝，就请淘小二介入，如果卖家在规定时间内不处理淘宝默认同意退货。然后你按照正常退货流程处理就可以了。

Answer 2

直接在以买到宝贝里面点 退款退货，申请退款
如果卖家一直不理睬那么到时间后系统自动同意退款申请
如果卖家拒绝，你可以申请淘宝客服介入，又淘宝来判定，一样也可以退款追问

假如对方拒绝了呢？我又如何维护自己的合法权益？

追答

如果卖家拒绝，你可以申请淘宝客服介入，由淘宝来判定，一样也可以退款

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Answer 3

申请退款，退货

Answer 4

可以直接退款的追答

羽绒服应该很贵，质量应该可以的

Answer 5

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