联想笔记本电脑用过360后一直停在重启界面怎么办

Question

如题所述

Answer 1

建议您进行复位操作，无效的话请您前往我们的服务站检修。
复位方法：（1）您拔掉电池、电源适配器、所有外接设备（耳机 鼠标），长按开机按钮30S，然后通电开机
（2）thinkpad一般内置电池不能拆卸的话，一定有复位孔，外置电池的一般没有复位孔，按（1）进行复位操作。
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。追问

好的，延迟维修会怎么样了

Answer 2

笔记本应该是新买的吧，新买的都会有自带的杀毒软件，如迈克菲，如果电脑本身自带杀毒软件，后来又装了360的话，会导致两者冲突导致停止在开始或者重启界面，解决办法就是进入安全模式删除360或者电脑自带杀毒软件，两者选一个，删除后就可以进入了追问

怎么进入安全模式啊！

追答

F8

追问

没有啊

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Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳

Answer 4

尝试进入安全模式追问

怎么进啊