我的笔记本是联想的,用360杀毒扫描全盘成功后然后电脑自动重启,可是重启的时候电脑自检卡在85处动

我的笔记本是联想的,用360杀毒扫描全盘成功后然后电脑自动重启,可是重启的时候电脑自检卡在85处动不了,然后我按电源键强行关机,然后在开机,又是自检,可还是卡在85处动不了,这是图片,望大神赐教,本人对电脑一窍不通,一个月前花30元刚重装的系统!跪求不吝赐教...谢谢!

您好:

这样的情况一般是因为您的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀干净电脑中的病毒,然后残留的病毒导致的系统无法正常启动,建议您重启电脑按F8键,然后选择进入安全模式后使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧,打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以,腾讯电脑管家是完全可以帮您查杀干净电脑中的病毒的,杀完毒重启电脑后就可以恢复正常了,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载

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第1个回答  2014-02-14
尊敬的联想用户您好!
建议您开机按F8,进入安全模式,使用系统自带的磁盘整理工具整理一下C盘,如果无法进入的话建议您重装系统
服务网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
Idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2014-02-14
建议朋友使用360系统重装大师重新安装系统,这个安装系统很方便的。追问

但是都进不了系统,怎么重装?

第3个回答  2014-02-14
当出现图片的画面第一瞬间狂按回车键追问

手指都按麻了,没用,还是卡在85

追答

下载个大番薯优盘启动盘制作工具

然后打开电脑第一界面时按f2和f12

前提是用刚才那个软件制作优盘启动盘

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