手机在京东商城买了大概两个月的，现在手机坏了，该如何处理

如题所述

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第1个回答 2015-06-10

点进去申请退换货。追答

第2个回答 2015-06-10

自费，其他很难实现

第3个回答 2015-06-10

找客服，说明情况，邮回手机

第4个回答 2015-06-10

咨询该手机的客服

第5个回答 2015-06-10

问客服，

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手机在京东商城买了大概两个月的,现在手机坏了,该如何处理答：点进去申请退换货。

京东上买的手机,如果在质保期内坏了,只能返回京东维修吗?答：手机一般是由厂家的售后维修点保修的，建议你跟京东的客服联系一下，就知道了。另外，手机不要到一般的手机店去维修，一定要查出是索尼的售后维保点才能送修，否则，后果自负的。

我在京东买了个vivo S10手机不到两个月就坏了拿到保修处说是硬件坏...答：手机是在保修期的，按照规定售后是免费维修的，换新机的话估计难了。。。

在京东自营店买了一部华为m20手机没用两个月就坏了能换部新的吗?答：即然都用了二个月了。那百分之百不可以换部新的了。只可以申请免费保修了。现在网购机只有15天内换新，7天内无条件退货，但实体店这行不支持。

我在京东买的不到3个月的手机,坏了怎么办?答：如果外观没有磕碰，在通过机检，他们可以退款的只是时间问题，如果出现磕碰，或者人为你就倒霉吧，你肯定说你没有磕碰，也不是你损坏，但是你没有证据证明，而且包裹还是你的手里退回去的，所以你就听天由命了···祝好···奉劝大家收快递务必验货，发快递务必保价！

在京东商城买手机,用不了怎么办呢?答：联系一下客服，直接退货或者换一台都行，京东支持7天无理由退货

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