京东上买的手机，如果在质保期内坏了，只能返回京东维修吗？

Question

我朋友最近要买一款索尼手机，犹豫是在京东上买还是当地手机店买 ，手机店铺的店主告诉他京东上买的手机如果坏了只能返回京东维修，当地售后不接京东的手机，是这样的吗？行货手机不是都应该享受全国联保吗？为啥子品牌售后不接单？如果寄回京东维修麻烦吗？

Answer 1

手机店铺的店主是想你在他店里买，所以才这样说的，京东行货都是全国联保的，我天猫买手机在售后服务店都有保修，更别说京东了，不是去人家店里保修，是售后服务店，就好像我在京东买的诺基亚，在全国诺基亚恒波售后服务店都有保修的，我保修从来没有拿过单据，人家直接输串号就可以给你保修，这个你完全可以放心。

Answer 2

手机一般是由厂家的售后维修点保修的，建议你跟京东的客服联系一下，就知道了。另外，手机不要到一般的手机店去维修，一定要查出是索尼的售后维保点才能送修，否则，后果自负的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

怎么可能 京东买的手机是全国联保的 就是全国任何售后都可以修理 手机店铺的店主是忽悠你的 不就是要在他那里买么