我在京东买了个vivo S10手机不到两个月就坏了拿到保修处说是硬件坏了,我能通过维权换新机吗?

如题所述

手机是在保修期的,按照规定售后是免费维修的,换新机的话估计难了。。。。。

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第1个回答  2021-10-29
如果是在京东买的vivo手机的话,两个月就坏了,维修也说是硬件坏的话,那么可以通过维权更换新机的,因为他们硬件也在保质期范围之内的。
第2个回答  2021-10-29
记得手机这类的东西应该是7日内可退款、15天之内换新机、一年保修。
你只能得到免费维修。
维修期间你可以找售后维修部,要一部备用机使用。
第3个回答  2021-10-29
买了一个手机,不到两个月就坏了,拿到保修处说是硬件坏了,是可以通过维权来换新的手机。
第4个回答  2021-10-29
如果在保修期内的手机硬件损坏。那么应该是能够通过维权去要求更换一部新的手机
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