餐饮领班晨会主要开什么

如题所述

餐饮领班晨会主要开以下内容:

1、整理仪容仪表:例会前五分钟整理好仪容仪表和工作中所需要的工具(笔、打火机、开瓶起)。

2、列队开始点到:按照女前男后、矮前高后的原则,前后左右互相对齐,保持队列的协调一致。

3、互相鞠躬问好:先由例会主持领导向员工鞠躬道“各位同事早上好/下午好”,然后所有员工同时鞠躬回答“好”、“很好”、“非常好”。

4、检查仪容仪表:由部门领班利用整体目测和逐一巡视的方法检查员工的仪容仪表,并将不合格的予以记录备案,事后作出处罚。

5、工作总结安排:评估上一餐工作中出现的问题,并将解决方案告知所有员工,避免类似的问题再出现;对当餐工作的部署及安排。

6、每日业务培训:坚持每日对基层员工进行有针对性的服务工作业务培训,本培训为简短的培训,时间控制在5-10分钟之内。同时对上次例会中的内容进行抽查和点评。

7、通报订餐情况:迎宾在例会前作好当餐订餐工作的登记,并在例会上宣读具体订餐情况,当宣读到某人负责的房间或台面区域时,值台服务人员应大声回答“收到”(值台服务人员休息或不在时,由当班领班或顶替值台服务人员负责答到)。

8、通报沽清急推:传菜部领班在例会前向厨房相关人员了解沽清、急推菜品,在例会上向所有员工通报知会。

9、员工思想教育:在例会上针对工作中表现出色的人员给予口头上的表扬;对工作中出现错误或思想消极的人员提出口头上的批评。引导基层员工朝积极努力的思想方向发展。

10、部门工作协调:各部门主管、领班对整体工作环节中出现的问题提出警示,并将解决方案作出通报。

扩展资料:

晨会的作用意义:

晨会,释放激情的最佳表现方式。没有激情的人就如燕雀,缺少雄心,难于成就事业;拥有激情的人就犹如汽油般充满动力、爆发力和战斗力。而晨会,正是释放这三力的最佳方式和场所。

晨会,精神胜利法的高度浓缩。艾默生说,"自信是成功的第一秘诀。"然而事不如意十有八九,每天有多少苦恼频频侵袭,多少挫折不期降至,自信何来?

事实,自信可由树立坚强意志和培育、磨练良好的行为习惯获得。比如每晨大喊"我是最好!"、"我一定能成功!"并为此付出行动的精神胜利法,相信由此一切烦恼和挫折感都会大为减轻。

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第1个回答  2015-12-03
1.今天的供货情况,比如什么什么菜原料没了,今天不能卖
(不然客人点了就说没有了)
2.什么什么菜需要极力推荐的,顺便统一一下宣传时候的口码
(有些菜是半成品,保质期不是很长,需要尽快卖出去,统一口码是怕A服务员说X鱼是海鱼,B服务员却说是河鱼,这样更麻烦)
3.今天或者本周的优惠是哪些
4.昨天工作中发现的问题,需要注意的事项
(当然不能劈头盖脸的骂,就事论事,也不要把出现的问题全都归咎到某一个人身上)
5.分配任务或者岗位
(这样省的人多的时候,有的区域四五个人,有的区域就俩人,当然分岗不是死的,如果实在忙不过来可以来回帮忙)
第2个回答  推荐于2017-06-28
1、总结前一天工作情况,指出工作中存在问题,提出整改意见及要求;
2、传达当日工作注意要点,提高服务质量;
3、如有“服务准则”之类的标准,可带领背诵,增强服务意识;
4、进行简短的技能培训,提高服务质量。追问

晨会的全部内容

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第3个回答  2015-04-02
一个是管理外场,得保证外场忙而不乱,另外得会危机处理,直面客人出任何问题都得第一时间处理。
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