第1个回答 2022-03-19
从人力资源(HR)工作来说,需要面对各个层面、各种性格的人。能灵活应对各类性格的人是真正的高手。性格”其实是一个内涵极其丰富的东西,当然,一般人说起性格的时候,想到的更多是“内向与外向”、“认真细致”,等等。
心理学和人才测评领域其实已经有大量理论和工具了,这里我不得不吐槽一下国内HR的水平,很多人一个MBTI走天下,甚至老喜欢拿星座血型来说事。
首先,咨询顾问首先应该不断地学习进步,才能在面对客户时,有足够的影响力。除了具备专业知识,咨询顾问还必须在面对客户时快速学习掌握客户所在行业、客户业务流程的特征。这个过程充满挑战,且对于许多人来说,常常会是非常无聊,毕竟短暂的项目之后,咨询师并不一定需要长期在相同领域发展自己的事业。所以,高开放性的咨询师常常会天然保持着对陌生领域的好奇心,较为轻松愉悦地汲取各种知识,而不知疲倦。但开放性并非越高越好,否则有可能过于求新求异,而不能踏实聚焦,从而影响作为一名咨询师应有的交付能力。
第二,咨询师的工作常常需要和不同的人打交道。对方有可能友善,有可能抵触;有可能非常开放,畅所欲言,也有可能木讷,不善言谈。密集的人际交流,对咨询师的要求极高。外向性较低的咨询师可能在面对高强度的人际交流过程中,常常会感觉消耗自己非常多的能力,感到力不从心。虽然内向并不意味着沟通能力不足,但就自然的天性而言,高外向性是那些需要与人频繁交流的咨询师的一个优势。不过,并不是所有的咨询类工作都需要高密度,高强度的人际交流,咨询师也有很大一部分是需要细致的分析,需要沉静地面对数字和进行思考。
第三,咨询师,尤其是在负责项目交付的过程中,高尽责性的咨询师,能够展现出条理性和计划性的优势,能够保证项目节点,为客户输出靠谱的结果。
有一个核心和三个搭配比较重要:
一个核心是“以人为本”,既然是人的工作,那就“先做人再做事”,先把自己怎么做人锻炼好再去管理其他人。
三个搭配:
第一是成就型性格,乐观积极,有目标,灵活变通,善于说服别人,人力资源工作涉及面广,可谓是“杂”,杂中有序,步步提升,就需要明确的小目标,一点点攻克,继而完成大目标;
第二是助人型性格,有爱心和同情心,比较容易和别人产生共鸣,友善体贴,容易赢得他人的好感,做人的工作需要走心,走心从第一步关怀开始;
第三是领导型性格,有较强的组织和领导能力,果断、有判断力,有自己的个人职场魅力,让员工心服,心服才愿意服从管理。
有了目标成就感,从员工走心开始,到员工心服管理,认清一个核心,搭配三个性格,基本在人力资源行业能够游刃有余。
第2个回答 2022-03-19
品质要求
1.要能代表公司的企业文化,就是说要有高尚的操守,尊重其他员工。
2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。
人力资源管理人员要提供解决方案,不能局限于就事论事的事务性管理层次。
3.要有团队精神。
4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些。总之,做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。
5.需要特别指出的是,从事传统人事管理的员工,如需继续从事人力资源管理工作,必须"换个脑子"。
在校期间学习重点
1. 人力资源管理作为管理学的一个分支,基本管理理念是以西方管理学的理论为基础的,因此要想成为一名优秀的人力资源管理者,"管理学"的知识不可不作为重点来学。
在学习管理学的过程中,小编认为应该重在基本理论的学习和管理思维的培养。只有这样,在今后的从业过程中才能够"不畏浮云遮望眼",才能够做到目标明确。
2.人力资源管理作为一门以"人"和"群体"为管理对象的学科,那么研究人和群体心理、行为的《组织行为学》、《心理学》等也是重点。
3.人力资源管理作为组织管理的一部分,对于组织其他的功能应该有所了解,比如市场营销、生产管理、ISO等,还有组织结构的设计、流程以及功能等。否则,人力资源管理的实践将无所立足。
4.人力资源管理作为一门实用学科,很多企业在招聘时都是需要有一定工作经验的。因此,作为一名人力资源管理专业的学生,应该尽量多熟悉企业在人力资源管理方面的实际运作,才能早日收"学以致用"之功。
5.人力资源管理作为一门独立的学科,有其自己的基础知识、基本理论和基本技能,要想成为一名优秀的人力资源管理者当然要在这方面下苦功。掌握人力资源管理的定性、定量分析方法,熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。
第3个回答 2022-03-19
1.要能代表公司的企业文化,就是说要有高尚的操守,尊重其他员工。
2.要有客户服务精神。其它部门、员工都是人力资源部的内部客户。人力资源管理人员要提供解决方案,不能局限于就事论事的事务性管理层次。
3.要有团队精神。
4.知识背景、性格、沟通能力等这些要素并不是非常重要的。从事人力资源管理工作的员工不一定都需要有很高的学历。从人力资源部的职能来看,有些职能与人打交道多一些,对沟通能力要求高一些;有些职能可能内向的人更胜任,比如薪酬调查、分析。但这些技巧性工作都是可以学的。不少着名跨国公司的人力资源管理人员的学历包括工程、文学、社会、科学、工商管理、会计、心理学、医学、外贸、法律等等。
总之,做好人力资源工作,人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重别人,才能取得别人的信任。
5.需要特别指出的是,从事传统人事管理的员工,如需继续从事人力资源管理工作,必须"换个脑子"。
第4个回答 2022-03-19
总的来说个性方面:要比较乐群、灵活;外向型性格,具较强亲和力,要善于倾听和富有全局观念,脾气要好。心胸豁达,思维活跃;敏感度高,善于观察和分析。
适合从事人力资源方向工作的个性类型
:
1、安静、有节制,待人友好善良;感情丰富,对事物的细微变化察觉能力强,敏感而容易受到伤害;
2、对周围的人或事物充满着热爱之情,愿意尽心尽力地帮助他人;
3、有创新精神,富有创造力,想像力丰富;对小事情充满了好奇心,处理事情有弹性、变通性强;不拘于条条框框或繁文缛节;
4、珍视内在和谐胜过一切。敏感、理想化、忠心耿耿,在个人价值观方面有强烈的荣誉感;
5、如果能献身自己认为值得的事业,便情绪高涨;
6、在日常事务中,通常很灵活,有包容心,但对内心忠诚的事业义无反顾;
7、很少表露强烈的情感,常显得镇静自若、寡言少语。不过,一旦相熟,也会变得十分热情。