腾讯游戏未成年人怎样申请退款?

Question

如题所述

Answer 1

腾讯游戏未成年人申请退款为：一般腾讯系游戏非苹果充值可以电话或者微信渠道联系即可退款。

一般腾讯系游戏苹果充值可以电话联系苹果官方即可。绝大部分家长都觉得孩子是未成年人，不能理性合理地判断自己的行为，希望能将小孩充值的钱返还回来，但是，这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通！

根据《民法总则》第十七条至二十条的规定：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

扩展资料：

未成年人申请退款介绍如下：

如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。但是由于太多未成年人给游戏充值，多数是拿父母的手机进行充值，这种情况的难点，就在于很多成年人也在玩游戏。

那么是未成年人充值，还是家长进行充值一直是争议的热点，所以在要求游戏服务提供者返还充值的钱款时，要有一定的证据证明确实是未成年人充的值。

参考资料来源：凤凰网-315调实名认证拦不住未成年人给网游充值家长退款难

参考资料来源：人民网-未成年人游戏充值能否返还

Answer 2

腾讯游戏未成年充值退款电话是：008一6188-8959一4342。
一、未成年人游戏退款如何操作
未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。
如果属于可以退的范畴，家长需要联系游戏公司或者直播平台的客服，然后按要求提供举证资料。
电话打不通，可以用微信关注公众号“腾讯客服”，回复“未成年人消费”，联系上客服之后，需要如实验证游戏账号、填写信息，并按要求提交对应的资料;
如果涉及数万金额且联系游戏公司未果，可以考虑向当地法院上诉裁决。
信息及资料提交：
提供信息：游戏名称、账号数量、游戏账号、联系手机、监护人身份、小孩年龄、小孩及家长身份证号、消费金额及时间、手机类型、问题描述等
提供资料：家长户口页、家长的手机、小孩出生证明、爸爸户口本、妈妈户口本、小孩户口本、收取返还资金的银行卡等
《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

Answer 3

您好，您可以按照以下内容尝试进行追回：
不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。
其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。
还希望我的回答能够帮助到您。本回答被网友采纳