腾讯未成年退款怎么全额退款

Question

如题所述

Answer 1

腾讯未成年全额退款的操作流程如下：

工具／原料：荣耀play5、MagicUI4.0、微信V10.2.15。

1、首先我们在微信上搜索公众号腾讯充值并进入。

2、进入之后选择充值记录。

3、然后我们选择每月交易记录，接着我们选择交易日期。选择好日期之后我们点击确定，然后把交易记录截图下来发送给腾讯充值并申请未成年人退款即可。

关于未成年退款的注意事项

1、如果是别人送你的皮肤或者是你自己用QQ币购买的，这种情况是退不了的。退款是有时效性的，一定要在购买90日前完成退款，若超过90日，则无法申请退款。

2、只有未成年人才能申请退款，成年人不能申请退款，因为由18岁开始，一般情况下，他都是一个具有完全民事行为能力的人，有自己的判断力了，所以成年人是不能申请退款。在申请退款后，正常情况下，在15个工作日内会审核完毕。注意，这里不包括周末和法定节假日。

3、一般情况下，第一次退款是全额的30%，如果你觉得不满意，比如家里有状况问题等，或者是觉得不划算，那么可以继续申请第二次退款。

Answer 2

未成年人想要在腾讯申请全额退款，可以参考以下步骤：

打开微信，搜索微信公众号：腾讯未成年人家长服务平台，点击进入。
点击进入孩子网络消费不理性怎么办。
选择孩子经常玩的账号是谁的，点击下方申请退款。
退费申请需要由监护人发起，请填写孩子监护人的姓名与身份证号，并进行人脸识别。
进入提交资料页面后，需要填写该页面的所有信息，填写完成之后可以提交。
需要注意的是，未成年人退款一般要求提供证据证明是未成年人在进行游戏充值。在申请退款的过程中，需要遵守相关法律法规，不得进行造假或欺骗行为。