1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5）有问题请您追问我。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
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第1个回答 推荐于2017-10-23
建议全面检查
打开腾讯电脑管家——病毒查杀
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS(8或114）
打开腾讯电脑管家——工具箱——APP防火墙
打开腾讯电脑管家——工具箱——安全助手，检查是否有蹭网
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网
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第2个回答 2016-02-16
点击开始-控制面板-网络和共享中心更改适配器设置追答
右键本地连接
属性
选择internet协议版本4
点属性
自动获取ip
全部改为自动获取
然后确定
追问试了，没用呢，
追答电脑有360麽
追问有。
追答用360断网急救箱修复试试
追问检测了，修复了还是不行。
追答点击lsp修复试试
追问
你是用的网线吧，还是无线网卡
追问光纤
追答。。。，我是说上网方式，电脑上插的是网线还是啥
追问网线
怎么点修复没有反应。
追答你这样，把它设置成使用下面的IP地址 192.168.1.102
子网掩码255.255.255.0
追问在那里弄。
追答网关192.168.1.1
网络适配器
dns改为114.114.114.114
备用改为218.240.52.231
还不行重启路由器和电脑试试
追问请您说详细一点好吗？我没懂。
你说的网关那个是什么意思。
追答
设置成这样
追问还是不行，谢谢你呢。
追答你其他设备能上网麽
追问可以呀，wifi可以用。
追答杀毒试试，
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