三星超高清电视无线网络连上了为啥没网络

Question

如题所述

Answer 1

您好：
请问您的电视是否出现了已经连接了无线网，但是无法连接Internet？若是此现象，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
若并非上述情况，请详细描述你遇到的问题、提供电视型号，再通过三星数字服务凭条与我们联系。
欢迎访问三星服务预约：
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Answer 2

1 检查网络是否通畅。用其它终端试一下，如手机、笔记本、平板、电脑等。
2 网是通的，就是电视的问题。用电视直接连网线试一下（把路由器wan口的网线拔下来插到电视上）
3 以上都通就是设置问题。仔细检查路由器和电视的设置。本回答被网友采纳