为什么三星UA48HU5920JXXZ 48英寸 4K超高清智能电视能找到路由 但是上不了网

Question

能找到家里WIFI但是就是连不上网 即使连上也不稳定 说不定什么时候就断了 很郁闷

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。重新启动路由器和电视后尝试。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

基于手机的系统，网卡就这样，建议在设置内调试ip