您好：
这是由于三星智能电视的Web浏览器不同于电脑中的浏览器，它只能支持播放H.264格式编码的视频文件，非此类视频文件在播放过程中会遇到图像卡顿或黑屏的情况。
除此之外，三星智能电视没有内置独立显卡，内存和CPU相比一些高端电脑也略为逊色，在使用Web浏览器播放高清或超高清的视频时会占用很大的内存，为保护其他程序能正常运行会自动退出Web浏览器。
因此，我们建议您使用三星ua55f7500bj智能电视中的【和丰互联网电视】观看高清电影和电视剧，一般家中2M-4M的独享宽带即可流畅播放。
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