寄得德邦物流丢了一箱货

Question

从北京我朋友给我寄了三箱货到上海都是一些衣服跟被子,到了上海因为我本人在别的地方出差 就由我同时帮我签收了 但我出差回来发现只有两箱货 给物流打电话 他们说都送完了 说要查一下一直没消息 哪个没到的一箱里面 有贵重的东西 是不是他们偷了呢 怎么办呢 ?

Answer 1

真是粗心大意啊，德邦还算是好的，因为签收四小时之内都可以改签异常签收。既然有贵重物品，你同事怎么连件数都不核对呢？德邦物流有责任，但是你过了这么久，他们就是找不到，你也没处说理去了。这样你处于的位置就特别被动，曝光也只会让大家觉得你是故意污蔑德邦。你唯一能做的就是与德邦联系，只要是德邦原因除了坏的，基本上都能找到丢货。多联系联系，以前我在德邦工作的一段时间，很少丢货，即使丢货就算是很小很小的小箱子都能找到然后给客户送过去的。或者送错货也能很快找回的。

Answer 2

您好：
遇到这样的问题，您可以联系当时的送货部门帮你解决，好好沟通就可以了，不行就打一下他们经理电话寻求帮助。
如有其它疑问，欢迎向德邦物流企业平台提问！本回答被网友采纳

Answer 3

找媒体帮忙曝光一下，因为你们已经签收了，说明是同意了他们的货，也不能把什么责任都怪他们了

Answer 4

不会偷货的

Answer 5

有报价我司会赔偿的，您申请索赔即可