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怎么看淘宝客服是不是机器人
如题所述
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推荐答案 2020-11-05
很简单啊,机器人回复都是没有任何犹豫的,而且模式都很统一,基本上很官方。发个问题过去,如果1秒内回复你的就是机器人,超过1秒的是人工客服,人工客服不管打字怎么快,回复都要先看买家发了什么内容然后做针对性地回答,阅读和打字回复肯定会超过1秒。
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淘宝客服
到底
是机器人
还是人
答:
这个可以去区分,
如果是人工的话,回复相对来说灵活些,一般不会那么快 机器人都是关键词设置的自动回复
,所以比较快,但是你换一种说法给出的答案可能就不一样了,可以通过交流来辨别。现在店铺多数是机器人和客服共同工作,客服来不及回复的,机器人就会自动回复 ...
什么是
淘宝
智能
机器人
?
答:
第一步:登陆PC端千牛工作台,双击任一联系人启动旺旺,点击旺旺聊天窗口右上角的“
机器人
”按钮,启动“半自动”机器人 第二步:点击“配置回复”按钮,进入配置回复后台,进行如下操作:对所有问题的“
客服
回答”进行编辑修改(记得编辑完一个问题需要点击一下保存的哟~)对“子账号可自定义回复”进行...
淘宝
卖家设定了
机器人客服
,我是买家,
怎么
找啊?
答:
买家是没有机器人的。
如果你的意思是想找到机器人在哪设定,聊天接待窗口右上角显示“客户、商品、订单”、接下来就是机器人
。这是已开通的情况,然后只需勾选“开启千牛自动启动机器人,并点击配置回复,输入常见问题及答案即可。下次有买家联系即会根据问题关键词自动回复。如果窗口右上角菜单还没有机...
淘宝
服务助手
是机器人
吗
答:
淘宝服务助手是机器人
。1、开通淘宝服务助手的商家,需要登录千牛软件,进入千牛后点击页面上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户服务。2、找到客户服务后,点击千牛店小蜜入口,然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。在页面的最上方有一个开启按键,点击开启就可以了。3、第一次开通需要到旺旺分流下的服务...
京东,
淘宝
,拼多多的
客服都是机器人
吗?
答:
由于这些购物平台每天的流量很大,所以都设置相应的
客服
机器人,一般都是上来咨询客服,
都是机器人
接待的,他们会回答一些简单的问题,后台提前编好程序,可以回答一些简单的问题,如果你想与人工客服沟通,一般在信息页面发送人工客服几个字,稍后就会有提示,会有人工客服接入了,就可以在线跟人工客服沟通了...
淘宝
的苹果官方
客服是不是都是机器人
答:
是的,都是真人来的。只是有的时候你点进去,会有一个机器人自动回复,这个是用来缓解客服压力的,有的时候人数太多了。但是后面回复都是真人客服给你解决问题,有一些发什么快递的可能就
是机器人
,售后都是真人回复给你解决的,
客服都是
真人。
大家正在搜
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