据当地的媒体报道，该信用社的主任目前已经被行政拘留。说实话，对于这样的做法，我是双手赞同的事情。像我们都知道农村信用社在本身就是一个服务机构。孙先生在当天上午去办理银行卡的时候，发现这里的窗口开设的非常少，以至于来办理业务的人非常多，所以很多人都排在了银行门外。这个时候他看到了银行的门外有一个监督电话，所以他就拨打这个电话，希望能够通过他们让银行增加几个窗口，让业务办理的更快一点儿。
去银行或者信用社办理个人业务这种事情，在每个人身上都会发生，特别是信用社，基本上就是农民朋友的唯一去处，国家发的各种补助要去信用社领取，自己存钱、取钱也要去信用社，但是，信用社作为基层的金融机构，有的时候并不都是那么友好，甚至对于农民朋友，还会进行呵斥。就比如河南安阳的这个信用社就是如此，为什么会这样呢？
首先，对于安阳市内黄县马上乡的信用社主任，因为农民朋友不满意服务进行投诉一事，当地已经对其信用社主任王风雨进行了处理，按照官方的通报，因其在电话中用语不当，被当地警察处以治安拘留三日的处罚，同时，内黄县信用社也对该主任处以“警告处分，并作出书面检查，要求其本人向客户赔礼道歉”的处分。由于信用社是企业，警告处分的实际意义有多大，不得而知，但是对于党员干部而言，警告处分还是比较严重的，至少在处分期内不能晋升级别、职务和工资，是党员干部的，一年内不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职，同时，本年度考核上，一般都是按照最低等次进行考核。
其次，信用社作为服务“三农”的金融机构，之所以会出现这样的情况，原因是多方面的。一是在乡镇农村信用社上班的人员，在面对农民的时候，天然带有一种优越感，对于前来办理业务的村民，一般都是随意呵斥，服务意识极其淡薄。二是由于农村用户本身素质和城市用户之间存在差距，在被人呵斥以后，很少有维权的观念，很多时候都是被呵斥之后，还要笑脸相迎，就是担心在办理业务的时候被相关人员卡住。三是在多数乡镇，能够服务“三农”的机构也就只有信用社。在很多时候，一个乡镇也就只有一家银行，那就是信用社，只要是在农村生活，你想要取钱汇款，就得去信用社，不然你就只能去县里或者市里，因此，农村信用社很少强调服务意识，你不来这里办理，就没地方办。
最后，虽然内黄县马上乡王主任的事情已经解决，但是更应该举一反三。对于信用社来说，应该加强服务农村村民的意识，很多时候，信用社的业务都是偏向于政策性业务，比如代发在职人员工资、代发各类国家给予农民朋友的补贴，吸纳当地农村的存款等等，无论哪一项都是依靠着当地村民的，说的直白一点，正是有了这些农民朋友，才有了当地信用社这个机构，才有了你们这些人的岗位，因此，服务好农民朋友就是服务好自己。