职场白皮书（2）：作为产品新人，没人带怎么办

Question

如题所述

Answer 1

多新人在刚刚入行的时候，常常有这样困惑，公司里没人带我怎么办？

新人没人带确实是一个常见的现象。原因有很多，比如公司本身是一个初创团队，大家都是新人；比如公司正处于一个高速发展时期，大家都忙于工作，自然也难指望其他同事专门抽出时间来带你；又或者公司缺乏相应的传帮带机制，老人们自然也不会主动来带新人。

没人带，工作怎么做？从哪里开始？这些都成了新人们迷茫的问题，今天职场白皮书就给你支三招。

第1招：明确自己要做什么

明确自己要做什么，也就是明确自己的工作目标和工作职责、工作范围是什么，明白自己的工作搭档是谁？（这一点无论对于老人和新人来说都是同样重要的，只是对于新人来说尤其重要）

具体而言，就是需要明确以下三点：

目标是什么？你做这一项工作的可量化的目标是什么？这个需要新人和自己的主管去明确。一定要把工作目标可量化，所谓可量化，可以从两个维度来理解：工作完成时间（截止时间）、工作达成的最终结果（比如是要新增多少用户，是要提高多少付费转化率等等）

明确了工作的可量化的目标，接下来就是要将这个最终目标进行分解。将目标分解成一个个具体的事情，逐步分解，这样就可以清楚的知道自己要做什么。

假设你的工作目标是“在一个月内新增10000名新用户”（纯举例，各位不要对这个数字当真），那么你可能需要将这个目标分解成这些事情：

对新用户的定义是什么？我要如何明确新用户是谁，有哪些特征？新用户在哪里？

对当前公司拉新获客的方法和渠道进行了解分析，要知道现在用什么方法去拉新的？优点和缺点是什么？向老员工请教以往公司拉新策略上实际结果如何，原因是什么？

了解同类产品在拉新上采取什么手段，是否可以有所借鉴？

思考要按什么样的节奏进行拉新（时间点、地域、行业等因素综合考虑）？

有了大致方案后，要安排时间提前和主管、资深员工进行沟通，获取意见；

梳理整个方案的关键节点，要核算完成关键节点需要的人力、资源、物料等成本，将关键节点串起来之后就是整个方案的成本核算；

要提前考虑可能出现的负面结果并有应对措施；

要和相关同事协调数据埋点和抓取的事项，明确结果评估标准；

PS：以上仅为举例，根据实际工作会有更多的内容

把目标分解成具体的事情之后，接下来你需要根据自己的实际情况将事情分成以下三类：

哪些是自己知道怎么做，自己也可以做的

哪些是自己虽然知道怎么做，但是自己无法独立完成的

哪些是自己无从下手的

那么重点就是后面的2和3,事项2你需要知道自己要找谁（部门）帮忙，应该找谁（部门）协调，需要按怎样的流程去合作？事项3可能超过你当前岗位的能力范围，那你可以向主管反应，向周围同事请教，也可以到公司外面去和同行请教。

根据轻重缓急制定时间表。这非常重要，有的新人非常认真拼命的工作，可最后结果并不理想，到deadline了还手忙脚乱，很大原因就是没有分清轻重缓急，没有一个明确的时间表。



制定明确的时间表其实不难，也就以下几点：

明确要完成什么目标，为了完成这个目标要做哪些具体的事情；

这些事情里的优先级是怎样；

结合自己的实际能力，重新理一遍事情的优先级；为什么这样？因为事情是具体的人在做，不同人能力不同，解决问题的效率也有所不同，要根据自己的实际情况来安排，避免出现事情虽然不急，但是自己做起来效率很低，时间长，这样最终还是会影响整体效率。

第2招：找到合适的对标物

对于新人来说，快速上手工作一个重要方法就是找一个对标物。去研究这个对标物怎么做，整个发展过程是怎样的，主要流程是怎么处理的，有没有可以借鉴的地方等等。

要注意的是这个对标物不局限于线上，线下很多产品也是要去关注的。中国互联网也就二十多年，线下企业和产品发展的时间远远超过互联网。他们的功能和流程已经发展很完善，也很值得我们去学习借鉴。

那什么样的产品适合做对标物呢？一般来说，可以是行业领先的产品，也可以是同类产品和我们处于类似阶段的产品，也可以是不同领域但是在模式和流程和我们有相似之处的产品。

找到对标物之后，要建立定期观察总结的习惯。你的产品在发展迭代，别人也在发展迭代呀，自然是需要定期观察，这样对标物的意义才是动态的。

拿我自己举例，我刚入行产品经理的时候，全公司没有一个人懂这个，人人都是产品经理的网站好像也还没有，更不要提现在各种培训了。我就找新浪、淘宝这样的网站一个页面一个页面去看去用，多看几遍多用几次，再结合图书，请教别人这样去完成第一个产品的。

第3招：脸皮厚多问

没人带你，不代表你不可以问啊？一般只要你态度好，会问问题，同事都不会拒绝回答的。

但这里有一点需要大家注意“要会问问题”。什么意思呢？就是不要做伸手党。可以通过上网查到的问题，公司文档里可能有的问题，这类问题就不要去问了，一是会让同事觉得你没有自己努力，二是同事们对太简单的问题也懒的回答。

再一个，问问题之前自己要先想好，到底想知道什么？有哪些方面的事情和这个问题有关，对于新人来说“为什么”，“具体过程是什么”这些信息也非常重要，可能有的同事习惯是你问什么我回答什么，不会做过多解释。那这时候你就需要将问题细化，一步步地让他回答。最好一次性整理好问题，和相关同事约好空闲时间，尽量一次问完，不要动不动就去询问。

第4招：实践出真知

上面说了这么多，其实最有效的还是实践。很多事情很多流程自己做一遍就知道了，印象也会更深刻。新人不要怕犯错，谁都会犯错，何况一个刚入职场的新人呢？周围同事都会有心理准备。犯错不可怕，可怕的是你因为怕犯错不敢做事，可怕的是你不会吸取教训，不断地犯同类错误。

那怎么开始实践呢？有的新人说我不怕犯错，但我不知道从哪里切入？个人建议是找一个对自己来说相对有把握的，流程较短的事情切入，可以比较快地看到成果和反馈，有助于让自己树立信心，也能让周围同事更快地了解你。