请解释什么是PDCA,以及如何运用PDCA来根除问题,防止问题的重复发生?

如题所述

P代表计划,D代表做,C代表检查,A代表实施。
第一:PDCA主要是一种解决问题的常规方法,首先要制定解决问题的几乎,然是执行,执行后要检查效果是否满意,最后是将这类问题的解决方法,划入规章制度或者流程之内。
第二:为了防止问题的发生,A也就是实施是最重要的,你要将这次问题的解决过程,当做今后类似问题的解决依据,并且要将其规章化,制度化。
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第1个回答  2013-12-31
过程方法特点,
P 策划 做任何事情,先进行策划:掌握现状, 确定目标,采取措施,组织资源,和为达到目标所采取的措施、步骤、阶段(阶段目标)、如何检查等,形成计划。
D 执行 :按计划执行。
C 检查:在阶段节点(计划规定的节点)检查是否符合计划目标(含分目标)
A 处置:如果检查结果符合计划,继续执行D;如果不符合(发现问题),分析原因,采取对策(回到P)更新计划。如果最终目标达到,总结经验,标准化(将经验转变为制度、规范等)以便于以后同类过程的问题解决。

这样PDCA循环,有螺旋式上升的趋势,标准化的做法,防止同类问题的重复发生。本回答被网友采纳
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