第1个回答 2011-03-19
P:计划
D:行动
C:检查
A:反馈
所有的工作都必须有计划
所谓计划越多,变化越少
刚开始计划真赶不上变化,但计划越精确,变化越小
所以计划是一个龙头,好的计划是成功的一半
行动或就实施,有计划就必须履行,不然再好的计划都是纸上谈兵
行动越快,越能够发现计划的不足,所以不要等待计划的全部完成
行动了,不一定是对的,就是你的眼睛都会欺骗你
所以时不时检查一下自己的行动与计划是否一致,或者计划出错行动对了,或者行动与计划已经莫不关心了要及时调整
反馈,就是一件事情落实到位时。对自己的总结,不管这项任务或工作是否顺利完成,我们都要反思一下,计划不足点,行动不足点,检查够不够,为下一项目或计划做准备
这就是PDCA
如果把这种思维方式滚动起来的话,那就是循环。
而绩效目的是提高效率,当然前提是保质保量按时完成任务的情况下
绩效很明确是共赢的趋势
如果绩效是为了让公司得到更大的利润的话,那就是空的
如果绩效是为了让员工拿到更多的工资或效果不变或变化不大的话,那这个老板就是傻子
而目标达到,不要找借口,就如你分析一下原因一样:
生产组织第一季度绩效不高,只达成目标的60%,初步分析这个组织新员工较多60%,技能提升较慢,并且第一季度每个月的离职率超过了20%。
这证明了达不成的目的在以人的问题
离职率高的原因,又在哪里,这是贵公司迫切性要解决的。
谈明一点,想让马儿跑,又不到马儿吃草的话。那就惨
找出解决问题的根本就要用QC的鱼骨图去分析
PDCA只是针对量,QC七大手法是针对客观问题
绩效是提高生产率
生产的五要素为:人 机 物 料 环
人在第一,所以共赢是现在最后解决人员问题的关键所在本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-03-19
P.D.C.A.即Plan(计划)、Do(实施)、Check(查核)、Action(处置),是从事持续改进(改善)所应遵行的基本步骤。 1.计划:是指建立改善的目标及行动方案。 2.实施:又称执行,是指依照计划推行。 3.查核:指确认是否依计划的进度在实行,以及是否达成预定的计划。 4.处置:指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。
第3个回答 2011-03-21
PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家休哈特首先提出的。由美国质量管理专家戴明采纳,宣传普及的。这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Action),及八个步骤。