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客户性格类型分类
顾客
根据
性格
特点,分为哪些
类型
?如何与他们进行沟通?
答:
[1]急 这
类客户
就是
性格
比较急,比如说你在通过电话和客户沟通的过程中,他直接说你就给我一个最低价就行了,可以的话我再过去。这类客户的话,因为性急,脾气会比较暴躁,像这类客户的话就需要快速的提高效率,如果说这个时候你和客户打时间战,那么你有可能错过这个客户。[2]缓 这个
类型
的客...
不同
性格
的
客户
怎么应对
答:
一、理性型客户
这类客户通常沉着冷静,有的时候甚至有些保守。他们考虑问题非常全面,会事先通过各种渠道了解产品信息,在看产品之前对公司的情况往往已经非常熟悉,心中有自己的判断标准,能够提出专业的问题,比较相信具体的数据、资料、图表,不容易被广告和销售人员所迷惑,一但发现销售人员骗了他们,他...
客户性格
可以分为哪几种
答:
性格可分为:理智型、情感型和意志型
; (2)从心理活动倾向性上划分,性格可分为内倾型和外倾型; (3)从个体独立性上划分,性格分为独立型、顺从型、反抗型; (4)斯普兰格根据人们不同的价值观,
销售成交的方法和技巧
答:
做销售,不要以自己为主,而是要以客户为主,面对不同类型的客户,要把自己的频率调成跟客户一致,这样才更容易获得成交。一般来说,客户分为以下6种类型:
1、急躁型
。这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就需要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯...
为什么不同
类型
的
客户
,不同对待?
答:
第一种,
要求型的客户
。这类客户在言谈中,我们就能很容易地看出他们的爱好。并且,这种类型的人,特别在意自己的身份和地位,他们在购买商品的时候,一般都挑最好的。在与他人接触上,这种类型的客户喜欢与坚强且自信的人打交道。第二种,影响型客户。这种类型的客户很健谈,具有很大的热情。他们都...
如何与各种
性格
的
客户
打交道?
答:
国际上,人的
性格
色彩有四种:红黄蓝绿。四种性格的客户,应该怎么相处呢?红色老虎性格。跟这种客户沟通应该直接直来直去,只说结果。与这种
客户客户
沟通最好给出选择题。客户来作出判断。而且客户在沟通和说话的时候,尽量减少打断的频率。黄色孔雀性格。这种客户生性乐观散漫注重关系。这种客户沟通最好是...
销售能遇到的
客户
一共有多少
种类
分别怎么应付
答:
一般分:一般态度类型和机能类型。1、一般态度类型。根据心理能量的指向
划分性格类型
。个体心理能量的活动倾向于外部环境,就是外倾型的人;心理能量的活动倾向于自己,就是内倾型的人。外倾型的人,重视外界,爱社交、活跃、开朗、自信、勇于进取、兴趣广、易适应环境;内倾型的人重视主观世界、好沉思、善...
不同
性格
的
客户
怎么去沟通
答:
③沉默寡言
型
这
类客户
出言谨慎,一问三不知,反应冷漠,外边严肃。针对这类客户,销售员除介绍商品以外还要亲切诚恳,想办法拉拢感情,了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户真实想法。总之一定要让他认为你所说的,所做的一切都是为了他好。④令人讨厌型 这类客户讲话常常带有敌意,喜欢挖苦人,...
怎样接待不同
性格类型客户
,留住更多买家
答:
1. 老虎
型
(Dominance),又叫支配型
性格
特点:自信、强势、决断力高,痛恨别人浪费自己的时间,痛恨跟笨蛋在一起,容易不耐烦 说话方式:声音平稳、短促,有力,直指重点 对于典型的老虎型的客人,你的角色是“一个得力的下属”:1. 不要浪费他的时间,说话要言简意赅、清晰、透明 2. ...
如何判断
客户
的
性格类型
答:
每个客户的
性格
都是不一样的,但是运用DISC性格分析大致可以分为四类:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型。了解好客户的性格特征,可以有效的跟不同
类型客户
沟通,有一份课程关于DISC的介绍,而且是侧重于DISC在销售中的应用。主要内容是:1、自我认识,了解自己的优势及特长;2、快速区分性格特质,认同点和...
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