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客户性格类型分析
8种顾客
类型
和应对技巧
答:
1、说话直接,有棱有角,脾气火爆。2、砍价气势逼人,透着不容商量的霸道。3、有时候会胡搅蛮缠,蛮不讲理
。应对策略 1、强化心理素质,用平常心对待。2、言语上切勿针锋相对,适当示弱,给对方更多尊重,找准机会表达自己的专业性。二、面对唠叨型顾客,耐心倾听,巧妙引导 唠叨型顾客的特点 1、一...
四种顾客
类型
和应对技巧
答:
一、谨慎型顾客
谨慎型顾客在做决策时会经过深思熟虑,他们注重细节,性格冷静,不会轻易下结论。这类顾客通常受教育程度较高,需要充分了解产品后才会做出购买决定。应对技巧:销售人员应保持冷静,条理清晰地分析产品特点,展示自己的专业知识和修养,以便回答客户可能提出的任何问题。二、犹豫型顾客 犹豫型...
顾客根据
性格
特点,分为哪些
类型
?如何与他们进行沟通?
答:
[1]急 这类客户就是性格比较急
,比如说你在通过电话和客户沟通的过程中,他直接说你就给我一个最低价就行了,可以的话我再过去。这类客户的话,因为性急,脾气会比较暴躁,像这类客户的话就需要快速的提高效率,如果说这个时候你和客户打时间战,那么你有可能错过这个客户。[2]缓 这个类型的客...
不同
性格
的
客户
怎么去沟通
答:
这类客户拘谨而有礼貌,对销售充满尊敬,遇到这类客户就比较幸运。这种人很少撒谎,你说的话他也会认真听
。对销售有同理心,所以你态度不要太过于强硬,也不要过分拍马屁。最好就实在一点,以诚相待。
客户性格
可以分为哪几种?
答:
客户性格有活泼型的红色性格、力量型的黄色性格、和平型的绿色性格、完美型的蓝色性格
。人的性格各不相同。瑞士一位心理学家曾对人的性格类型进行了多年研究,并把人在生活中、与人交往中的性格特点分为四类。他 发现,相同类型性格的人更容易相互交往。了解自己的性格属于哪种类型,可以在生活中和工作...
销售常见的顾客
类型
有哪些
答:
一个有经验的销售人员,通常能通过“信息收集及
分析
(陌空)、
客户
筛选、制定策略计划、接近、判断、说服、促成、成交”等步骤来完成销售工作。那么,到底该怎样来辨别及应对不同
类型
的客户,并促成客户即时购买或完成销售的“临门一脚”呢?下面我为你整理销售常见的顾客类型,希望能帮到你。 一、犹豫不决型 【顾客表现...
顾客一般有哪些
类型
和心理
答:
有的顾客
性格
腼腆,进到店里来脚步轻缓,与陌生人相视时会脸红、目光会躲闪。这类顾客属于比较内向、敏感、不善交际的,所以销售人员在说话时一定要注意自己的措词。导购员滔滔不绝的推销会让他们有压力,要沉稳耐心,表现出亲和力,用自然的语气对他们表示赞美,让他们感受到温馨的购物环境。 顾客心理几种
类型分析
1、...
猫头鹰型顾客的
类型
特征是什么
答:
1. 猫头鹰型
性格
特点:这种
类型
的人传统、注重细节,条理分明,有强烈的责任感,非常重视纪律。他们保守、
分析
能力强,精准度高,喜欢将细节条例化,
个性
拘谨含蓄。2. 正面性格描述:猫头鹰型的人敏感、细致、有计划、重承诺、有始有终。他们在事物分析中,以条例清晰、逻辑、周到、规范化的方式严格要求...
各个国家的
客户
到底有哪些
性格
特征呢
答:
最佳答案 根据客户的
性格
特征可以把客户分为以下几个
类型
:固执型 心理特征:坚决、强硬、经常压价,经常要求折扣,提出很多价格上的要求,喜欢引用竟争对手作比较。对策:(1)对于这
类客户
无理的价格要求,不要轻易做出让步。在这方面我们有很多的教训。如一些经销商为了抢客户,不惜成本进行恶性的价格战...
如何判断
客户
的
性格类型
答:
每个客户的性格都是不一样的,但是运用DISC
性格分析
大致可以分为四类:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型。了解好客户的性格特征,可以有效的跟不同
类型客户
沟通,有一份课程关于DISC的介绍,而且是侧重于DISC在销售中的应用。主要内容是:1、自我认识,了解自己的优势及特长;2、快速区分性格特质,认同点和...
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