遇到丧事不必手忙脚乱，按程序办理就行。
1、办理
死亡证明。
丧事发生后，在医院死亡的，由医院出具死亡证明；在家死亡的，由当地
社区医院出具死亡证明；
非正常死亡的，由
公安机关出具证明。
2、定殡仪车。
丧事发生后，家属 或有关 人员应及时拨打96144叫殡仪服务专线电话，预定殡仪车；选择遗体存放处。预定车辆时应说明有关情况及要求。
3、注销户口。
家属凭死亡证明到户籍 所在地
公安派出所注销户口。
4、办理出殡。
家属凭死亡证明、户口注销证明或公安机关出具的有关证明到遗体存放的
殡仪馆或市内办事处办理出殡预约手续。
5、 确定服务项目。
殡仪馆服务分为基本服务、可选择服务和特需服务。家属可根据实际情况自愿选择服务内容和丧葬用品，办理出殡家属可提前一天确定告别时间、告别规模、告别厅、火化炉、丧葬用品以及需要的服务内容，到殡仪馆或市内服务部办理手续。
6、告别仪式。
举行告别仪式时，家属提前到遗体存放处，领取遗体（携带遗体存放协议书）、领取丧葬用品，按规定时间进行丧事活动。
7、骨灰存放。
遗体火化后，家属可亲自将骨灰存放到骨灰寄存室，也可以委托工作人员把骨 灰安放到骨灰寄存室，待家属探视时再领取骨灰寄存证。