小孩用手机玩游戏微信上扣了钱，能退回来吗？

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Answer 1

新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》明确：限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台过程中，通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力。

如果法定代理人不同意或不予追认，则该行为无效。无效的民事法律行为自 始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。

判定因素：

《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》规定虽然以不满十八周岁的未成年人为主要对象，但“举重以明轻”。

对于不满八周岁的孩子们来说，因为他们是无民事行为能力人，所以，不满八周岁的未成年人参与网络游戏所花费的支出，一律应该退还，这是依法所能得出的当然结论，所以指导意见没有专门规定。

二是在支出款项的数额方面。本条规定没有采用“一刀切”的做法，而是将应予返还的款项限定在与未成年人的年龄、智力不相适应的部分，这一点在具体案件中可以由法官根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。

以上内容参考：最高人民法院国际商事法庭—最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）

Answer 2

可以，联系腾讯客服就行。如果手机安卓用户，腾讯会全额退款。如果是苹果用户，腾讯退70%，苹果退30%

Answer 3

一般不可以，如果是苹果手机支付腾讯游戏还可能退款成功

Answer 4

一般充值积分被使用后是不能退回的，不过可以联系客服说明情况，有可能会给你退回。
之前有很多这样的例子，充值金额小可能不会退回或者退回一部分，充值金额大可能就要与司法部门等取得联系咨询一下。

Answer 5

这个要看小孩要有多大了，如果达到法定责任年龄的话，是需要承担责任的，但如果达不到法定责任年龄。根据法律条文，是可以退回的。