孩子今天玩游戏扣费，能退回来吗

Question

如题所述

Answer 1

可以退啊，小孩子玩游戏，扣费，如果是擅自动用父母的钱，而且数额较大的话，是可以联系客服退的，跟人工客服申请的时候，要附上自己的消费记录，也就是孩子拿那些钱去干了什么，例如买了皮肤啊！在游戏里面是会有对应的充值记录的，提供截图，遇到这种问题，一般第一次会帮你解决，但也会说明下不为例，如果第二次还是这样，那就只能自己没看好孩子了，不应该让他们知道支付密码，如果是第二次是不会退的，因为第一次他们都会说明

Answer 2

这个一般基本上是不可能的，除非是数额很大像新闻上那种，客服迫于媒体压力退还给父母，小金额几乎不可能，当然你可以去跟游戏客服沟通试试

Answer 3

我认为玩游戏扣费退回来的，可能性不是很大，首先一些游戏，他就是靠这种小手段来赚取收益的。既然已经扣除了追回来的可能就不大了。你可以联系一下，上面的公众客服。

Answer 4

这个扣费都是自主行为，从道德层面说是不可能退钱的，但是从法律角度来说，这个是必须退的，不过有一点，法律这种东西就是一个小玩具，你得看那些执掌这个玩具的人心情怎么样，跟不跟你玩，最简单的说法就是数额有木有达到他们玩这个玩具的水准，如果没有的话那基本没戏，他们根本不会帮助那些受害者，这就是玩耍的规则，如果你有钱有权那另当别论

Answer 5

不能退，孩子玩游戏扣费不是在营业厅扣，而是由游戏软件扣的