三星电视上芒果TV莫名其妙没有了,连浏览器也打不开了,打开了全是黑屏,怎么办

如题所述

芒果互联网电视登录失败,建议您:
1.联系客服电话4009770707,确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】/【房子】键,进入菜单后依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2015年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器【项目/123】键,选择屏幕上出现的【项目】,按【确认】键,进入菜单,然后依次选择【Smart Hub】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后,按电
视遥控器【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

2016年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器的【房子】键,依次选择【设置】进入菜单(普通遥控器按设置直接进入菜单)-【支持】-【自诊断】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"后按【确认】重设完成后。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。

2017年电视请重设Smart Hub:
按电视遥控器的【房子】键,依次选择【设置】进入菜单(普通遥控器按设置直接进入菜单)-【支持】-【自诊断】-【重设Smart Hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"重设完成后。然后再按电视遥控器【SMART HUB】键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
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