新买的三星note3突然就没有声音了,打电话有,扬声器没有,怎么办

如题所述

免提有没有 ???如果免提没有,你先接通电话后,开免提,然后按侧面的竟是向上键,然后开到最大 ,如果还没有声音的话,找售后修去吧。
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第1个回答  2014-04-08

您好:

根据您的描述,无来电铃声。您可以尝试以下操作:
1.检查手机是否处于无声模式
2.待机画面调整音量上键,调整铃声音量(此操作也可退出只震动模式)
3.播放歌曲测试,是否有声音,如果有声音。说明扬声器并未损坏
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置),排除系统错误原因
若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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第2个回答  推荐于2017-09-24
1.音量没有打开,手机调成振动;
2.手机扬声器坏了,送手机维修店维修;
3.手机出现软件故障,音频驱动损坏。类似情况,可以尝试从相关手机的官方网站下载驱动。如果还无法解决,需返厂修理;
4.很多安卓手机的声音分道,比如多媒体,打游戏等。这里看具体是什么情况,比如多媒体没有声音,只要把多媒体调整到最大即可;
5.打电话没有声音,导致这种情况一般是刷机的问题,没有刷入radio。这个很容易解决,较的简单,重新刷入即可。
6.还有其他原因,比如通知栏声音快捷键被关闭等等,这些都可自行解决。
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