物业文员岗位职责

Question

如题所述

Answer 1

1、一般性公文的起草工作，包括电脑文档的保管和保存。

2、部门文件、传真、信函、报刊、杂志的收发和电话接听、上传下达工作。

3、公司对内、对外的宣传，信息沟通工作，协助领导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记。

4、向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理

5、协助经理对管辖区域内业主办理入住、迁出的手续。

6、处理住户日常报修、投诉工作。

7、负责小区日常工作巡查、监督工作。

8、协助做好小区文化活动和宣传工作。

9、完成上级领导分派的其它工作任务。

扩展资料:

在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。

通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。

总之都比较繁琐的事。

另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。

一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。