物业公司的公共服务包括哪些

Question

如题所述

Answer 1

(一) 常规性公共服务
物业公司提供的常规性公共服务旨在确保物业的完好性和正常使用。这些服务通常在物业服务合同中有详细约定，包括但不限于：
1. 房屋管理服务；
2. 房屋装修管理服务；
3. 物业共用设施设备管理服务；
4. 环境清洁卫生管理服务；
5. 绿化管理服务；
6. 安全管理服务，包括治安防范、消防管理和车辆管理；
7. 文化、娱乐服务；
8. 其他服务于全体业主和使用人的服务。
(二) 专项服务
专项服务是物业公司为满足部分业主的特殊需求而提供的服务。物业公司会先设计并公布服务项目、内容和收费标准。业主如有需求，可向物业提出，双方将协商服务内容和收费标准。此类服务包括：
1. 代办类服务，例如代缴水电费、煤气费、电话费等；
2. 高层楼宇的电梯管理和外墙清洗；
3. 便利性服务，如室内清扫、维修、装修等。
(三) 特约服务
特约服务是物业公司应业主个别需求而提供的服务。这类服务通常不在物业服务合同中约定，也不在专项服务中设立。当业主有特定的服务需求时，物业公司可将其纳入专项服务。常见特约服务包括：
1. 代订代送牛奶、书报；
2. 送病人就医、喂药、医疗看护；
3. 代请钟点工、保姆、提供家政服务；
4. 代接代送儿童入园及上、下学；
5. 代购、代送车、船、机票及物品等。
法律依据：《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。