物业服务包括哪些内容

Question

如题所述

Answer 1

一、公共服务
物业服务提供的基本服务内容涵盖以下方面：
1. 清洁服务：包括日常清洁公共楼梯、道路和绿化区域，以及定期上门收集和清运垃圾，保持垃圾桶的清洁。
2. 水质卫生：定期清洗和消毒楼宇公共饮用水蓄水池，确保水质卫生，同时清洗楼梯走廊。
3. 费用收缴：每月派员上门进行水电费的登记和收取，并对管理的公共水电设施进行维护保养，以及楼梯过道公共照明的维护，及时更换损坏的灯泡。
4. 小区环境维护：设立卫生监督员每日检查，制止违章行为，保护所有用户的利益。
5. 治安管理：提供小区内的治安服务，设立治安岗亭和巡逻队伍。
二、专项服务
针对特定用户群体的服务内容涉及：
1. 电梯服务：为高层用户提供24小时电梯运行和维修服务。
2. 楼宇维护：定期对楼宇进行翻新和粉刷，检修公共设施如供水水泵、消防设备和配电房等。
三、特约服务
为满足个别用户特殊需求提供的服务包括：
1. 物品保管：代为保管自行车、摩托车、汽车等。
2. 房屋管理：代管房屋相关事务。
3. 清洁服务：预约定期上门清扫室内卫生。
4. 洗衣服务：代为清洗衣物、被褥，缝制衣服。
5. 商品代购：代购商品、代送煤气等。
6. 搬家服务：代为搬家。
7. 接送服务：代接送小孩上学、入托。
8. 维修服务：土木工程维修、装饰。
9. 园林服务：园林绿化的设计、种植保养和出租花卉盆栽。
10. 水电设备维护：维护室内水电设备、家用电器。
11. 其他服务：包括用户委托的其他服务项目。
请注意，以上内容仅供参考，具体情况可能会有所变动。