该日后的第二天零时起。1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。2、7天无理由退换货是从在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
7天无理由退换是从什么时候算起？
1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。
2、7天无理由退换货是从在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内。
（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
3、按照新消法第44条规定：网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的，依法与该销售者承担连带责任。
注意事项：
若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情。
在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货。
如果已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家，退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。
如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则该服务费将按比例退。