第一、若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
第二、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
第三、若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
第四、若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助；
相关链接如下：
手机连接热点之后无法上网，可以使用一下方法：
若为私人热点：
1、其它设备做热点，手机连接上后无法上网，建议您检查做为热点的设备是否成功连接上网络，其它手机连接此热点设备是否可以正常进行上网操作。
2、建议您将热点设备WLAN信道设置在信道11上，避免其它设备干扰。
3、如果以上方法均无效果，建议您重启手机和热点设备尝试恢复。
若为公共热点：
1、在KFC、星巴克、火车站、机场等公共场合，建议您换一个人流量较少的地方尝试。
2、在酒店、饭店等公共场合。建议您和酒店、饭店工作人员确认热点是否可以正常使用。如果热点正常，建议您重启手机尝试恢复。
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