连接电信无线宽带显示错误638：远程服务器没有按时响应

Question

如题所述

Answer 1

您好，一、这个情况一般是电脑的网卡被禁用了，重新开启即可，方法如下：

1、首先需要打开控制面板，在其列表下找到并点击名称为“查看网络状态和任务”按钮选项：

2、接着需要在接下来弹出的页面框中找到并点击名称为“更改适配器设置”按钮选项：

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Answer 2

故障提示：错误638，请求超时。

638错误一般是拨号软件没有正常工作或者是设备方面的故障导致。

解决方法：

建议重新安装拨号软件后再尝试拨号连接；

建议检查MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等”（长亮表示已同步）；

建议重启电脑和MODEM，检查网线是否接好后再尝试拨号连接；

如以上方式均无法解决：

（1）请登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理；

（2）请通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。

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Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，如果您的电脑安装的是XP/Vista系统，建议重新安装宽带拨号连接试一下；如是Win7系统，请检查猫的指示灯是否都长亮，若指示灯都长亮的话，建议您关闭电脑和宽带猫，5-10分钟后重启再试一下；如故障未排除或宽带猫的指示灯一直闪烁的话，请拨打10000号报故障。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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win8呢

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Answer 4

宽带主机出现了问题，也许是停电引起的

Answer 5

信号源错误。你要给10000号打电话叫他们来修。他们修不要钱