快递不愿送上门拒收后可以投诉么

如题所述

推荐答案 2019-07-13

投诉当然是可以的，一般分为两种情况，不愿意送上门，是因为在投递范围之外，还是因为门卫不让进或者就是快递员不愿意送，，，若是快递员的原因，投诉肯定没问题，若是客观原因却是送不了，也是可以投诉的，现在快递公司对于客户满意度，都很重视的，只要你投诉，只要不是原则性过分的要求，他们都会给你解决的，毕竟他们是服务行业，最后还是提醒你看看原因吧，在做决定，毕竟快递员也不容易。

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其他回答

第1个回答 2019-06-03

属于快递公司正常派送范围的快件，如果快递员拒绝送货可以直接打总部电话投诉。
如果是偏远地区，乡镇村超区地址，可以要求收件人自取，如果收件人不取或者拒收，快递公司会直接退给发件人，投诉也是不受理的。
可以到快递官网上查询具体派送范围，也可以直接打客服电话咨询。

第2个回答 2016-06-29

一般快递送上门前会给你打电话的，你可以告诉他你自己下楼来拿之类的。还有的快递是快递员出门前就会打电话，你也可以说你自己上门到物流公司自取的。放心吧，只要你说明，他们一定会同意的，不过自取的时候别忘了跟他们保持联络以及记住自己的单号，以及带上身份证哦！~ 如果帮到你的话请选为最佳~还有疑问也可以联络我~~^^本回答被提问者采纳

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