打假人投诉到工商局怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

职业打假人之所以能得逞，也是因为商家有不合规之处，所以不管对职业打假人抱着什么样的态度，商家首先自身要完善质量管理，让职业打假人无漏洞可钻！ 其实，打假人投诉到工商局之后，买卖双方还是可以协商的。
如果协商不成，一般会没收所有假货，并且暂时扣押假货。
然后工商局开始统计数量和数额。
如果假货不多、数额不大，那就罚款还有批评教育，停顿整改。
如果数额较大，而且假货数量较大，可以达到立案标准的需要承担刑事责任。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。