(一)找开发商协商
如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
(1)建设部的《商品房销售管理办法》第三十三条：“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”
(2)关于保修期的长短，依据《商品房销售管理办法》第三十三条：“商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向房地产商出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于《规定》中确定的最低保修期限的，保修期不得低于《规定》中确定的最低保修期限。”因此房地产商对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。该条里说的《规定》，是《商品房销售管理办法》第三十二条注明的《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，而该《规定》第六条讲明：“国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限按照国家规定执行。”
(3)依据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
a基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限(注：该年限可能会达到楼宇的使用年限);
b屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;
c供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
d电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;
e其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;
f建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉。
房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。
房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告，人民法院依法进行审查，评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强，确保评估结果的公平公正。
拓展资料：房屋质量问题如何投诉
(一)找开发商协商
如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。
(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
综上所述，我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对类似住房出现的问题，不知道该如何投诉，如何解决，往往是一出现问题就找物业，而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门，使问题拖而不决。
本回答被网友采纳房屋质量问题投诉房屋开发商部门最有效。房屋出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修。如果开发商不愿意承担责任，可以向当地住房和城乡建设局投诉，也可以拨打12315向消费者协会投诉。
拓展资料：常见的房屋质量问题有哪些?
1、楼体不稳
楼体不稳是属于非常严重的房屋质量问题了，房子一旦出现过了沉降期依然下沉不止、不均匀沉降导致楼体倾斜、整体强度不够等情况，那很有可能就是属于楼体不稳的房屋质量问题了。这样的房子房屋主体结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。
2、墙体裂缝
对房屋质量不了解的朋友如果发现墙体有裂缝的话，一定也会非常的担心，裂缝还是比较容易发现的。房屋的地面和墙上有裂缝，购房者要注意看是什么样的裂缝，如果只是与房间横梁平行的裂缝，这种质量问题基本不存在危险，修补后也不会妨碍使用;但如果墙体裂缝是与横梁存在一定倾斜角度的裂缝，那购房者就要特别重视这个问题了。
3、房屋渗漏
房屋渗漏的话会对墙面和地面带了比较严重的损害，同时还会影响楼下的住户，这种问题处理起来麻烦了。渗漏主要是由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏就会越发的严重，但房屋渗漏的问题还是比较容易发现的，购房者在验收房屋的时候可以选择雨天的时候去。
4、水、电、气的设计不合理
水电气是我们日常生活绝对离不开的一种能源，水、电、暖、气的设计不合理会严重影响日后的生活。水电气的设计不合理也属于房屋质量问题中的一种，主要包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、电源插座、电表、暖气片、水表、地漏、电源开关、煤气灶、煤气表等，如果设计位置与日常生活要求不符，还会影响家具布置。
5、门窗质量问题
门窗质量问题在我们生活中也比较常见，门窗如果是本身就有的，不是自己选购的，小编建议买房的时候将房屋门窗分别开关检验。如果购房者准备将房间内部的全部门窗都替换掉那就没有太大的关系，但如果没有准备替换掉，那验房的时候一定要注意看门窗是否存在铝合金门窗渗水、锈蚀;钢门窗零件脱落、损坏多，木门开启不灵活、关闭不密封等问题了。
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