交了定金商家不发货不退定金怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

找官方客服解决。

商品发货指存货的领用，消耗或交运至客户并过帐。发货导致仓库存货的减少。

发货前的准备工作包括以下内容：

（1）原件货物的包装整理。货物经多次装卸、堆码、翻仓和拆检，会使部分包装受损，不适宜运输要求。因此，仓库必须视情况进行加固包装和整理工作。

（2）零星货物的组配、分装。有些货物需要拆零后出库，仓库应为此事先做好准备，备足零散货物，以免因临时拆零而延误发货时间；有些货物则需要进行拼箱。为此，应做好挑选、分类、整理和配套等准备工作。

（3）包装材料、工具、用品的准备。对从事装、拼箱或改装业务的仓库，在发货前应根据性质和运输部门的要求，准备各种包装材料及相应的衬垫物，并准备好钉箱、打包等工具。

（4）待运货物的仓容及装卸机具的安排调配。对于待出库的商品，应留出必要的理货场地，并准备必要的装卸搬运设备，以便运输人员的提货发运。

（5）发货作业的合理组织。发货作业是一项涉及人员较多，处理时间较紧，工作量较大的工作，进行合理的人员组织是完成发货的必要保证。

Answer 2

因为约定了35天交货，供货方到期仍不交货，你方可主张解除合同并要求双倍返还定金，但是因为你方交付的定金超过货款总额的20%，对超过的部分，不能按照定金处理，可以按照预付款处理。假设总货款一万，定金3000，则你方可要求对方返还5000元。
对方称你方还应交付定金没有任何合同依据。如果货款数额较大，可能意在诈骗，建议你们报警处理。追问

我是购买的3万的货，交了2万，他们不给我发货，而且货我都没看到过，非要我把胜下的钱补齐才发，我就不想要了，他们也不退钱，这个可以找哪个部门解决呢？

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Answer 3

请问，我跟厂家说的好好的，订金也交了，他说没钱赚，退回订金给我，担误我的工期，请问我该怎么办？本回答被网友采纳