作为一个店长的职责主要有以下几点：
1、有效地员工进行管理，对员工要执行规章制度，奖罚分明，尽量做到对所有人都公平对待。
2、对货物的管理，无论是衣服店或者是饮食店都有货物管理等等。
3、对于突发事件的控制能力，这个是店长培训和一个店长必备的能力，因为店里如果有些客户在捣乱大家都是指往着你的处理。
4、店长需要每天总自己，你的员工可以不进步，但是你作为店长，必需要有这样的觉悟，需要自我检查。
5、对投诉的管理，每个店都会不是最完美的，可能会遇到一些投诉，面对这些投诉必需要有能力去处理。
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