刚在携程网买高铁票 已经支付好了提醒预定成功给了订单号 但是查不到订单 怎么退票

如题所述

  可以取出火车票,直接在火车站退票窗口把你退票手续。通常,储蓄卡3-7个工作日内到帐,信用卡7-15个工作日内到帐。
  1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
  2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
  3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
  4、上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
  5、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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第1个回答  2016-08-28
打10106666
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