您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:
1.您可以尝试恢复bios默认值(具体步骤因机型而异):
①开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
②开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.您可以更新安装声卡驱动,点击即可查看驱动下载方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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