一、首先检查扬声器和音量是否设置正确。
1、首先点击开始菜单进入控制面板，然后选择声音选项，在打开的声音界面中，双击“扬声器”打开属性窗口，切换到“级别”选项卡中，要保持喇叭状的按钮为正常状态，如下图所示。
2、如果是麦克风没声音的情况，那就切换到“录制”选项卡中的“级别”一栏，同样也要确保麦克风的声音在开启状态。
二、检查Win7音频服务是否开启
1、接着检查一下声音服务是否被禁用，鼠标右击“计算机”图标选择管理，然后服务选项中，在窗口右侧找到“Windows Audio”，双击它，然后确保其保持启动状态。
三、声卡驱动问题
检查一下声卡驱动是否有问题，鼠标右击计算机图标选择属性，进入设备管理器，然后查看声音、视频和游戏控制器一项中是否有带有黄色或红色叹号的项，如果有的话，请尝试更新声卡驱动（可下载驱动精灵进行自动更新）。
四、笔记本扬声音问题
当排除了设置、驱动方面后，如果还没有声音，我们就要考虑是不是笔记本的喇叭坏了！检测的方法也很简单，拿个耳机插到笔记本电脑上！如果有声音那么就是内置喇叭坏了，如果没有，那么可能还要检测笔记本内置声卡是硬件损坏。
一.声卡没有固定牢固，或者声卡已经损坏
二.由病毒问题引起的， ，某些安全杀毒软件在查杀病毒的时候会把被病毒木马感染的系统文件当做病毒查杀，而不给与修复造成的，例如dsound文件。
三. 声卡驱动有关的程序被破坏或驱动程序安装失败。
四.音频设备服务被禁用。
没有音频设备解决办法：
一.检测一下声卡是否插好或者损坏，如果不会操作，建议拿到专业维修站去。
二.检查电脑是否中病毒木马，建议使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
三.如果声卡本身没有问题，看看设备管理器中有没有音频设备，以及声卡的驱动是否安装成功。
可以用金山网络最新产品【金山装机精灵】。
1.安装金山装机精灵后，点击 “装驱动” 右侧的【立即开始】
2.打开“装驱动”界面，装机精灵自动检测未安装的声卡驱动程序，点击“安装”；同时会检测已损坏的硬件驱动设备，点击“修复”，以确声音图标恢复过来；
四.可能是系统服务停止导致“没有音频设备”。
1. 点击桌面右下角开始，找到“运行”
2. 输入services.msc并回车，打开服务
3. 找到windows Audio服务，右键点击，查看属性
4. 将启动类型设置为“自动”，点击服务状态下面的“启动”按钮。"
您好，感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
1.您可以尝试恢复bios默认值（具体步骤因机型而异）：
①开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
②开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.您可以更新安装声卡驱动，点击即可查看驱动下载方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。