店长职责是什么

我是一家超市的店长,最近出现了较多的问题,我想请问一问,超市店长的职责是什么,主要有哪些工作,越详细越好,谢

第1个回答  推荐于2017-05-24
店长标准化工作 一、 每日规范化工作 1. 检查卖场内各部门营业前的准备工作。2. 检查收银台设备状况。3. 检查资讯部设备的运行状况。4. 随时向值班经理了解卖场内出现的商品问题、顾客问题及内部人员的出勤情况和员工的思想问题。5. 对卖场环境的POP牌及其他促销工作提出指导性意见。6. 审查采购部的采购计划。7. 审核采购部的付款计划。8. 处理值班经理无法解决的意外事件。9. 主持每日办公例会。10. 综合协调卖场内外部的关系。11. 检查卖场的安全状况。12. 抽查保安人员的工作。13. 抽查值班经理的工作。14. 抽查资讯部主管的工作。15. 稽查收银组、验收/库存组、理货/销售组、服务台、存包处的作业情况。 二、每周规范化工作 1. 向总经理汇报一周内卖场的经营状况(进、销、存状况)。2. 总结一周的商品销售情况(商品的ABC分析、库存分析、损益分析等)。3. 对卖场人员一周的工作进行总结,列出本周内工作效率高和提出合理化建议的员工名单并呈报总经理。4. 对卖场工作中出现的尚未解决的问题作出安排。5. 对工作不称职的员工进行具体了解和分析,作出处理意见。报总经理批准后进行处理。6. 对员工的思想状况进行了解,尤其是组长以上的管理人员,要随时了解其思想动态。并进行沟通,使其愉快上岗。7. 对下周工作的安排计划。8. 指导采购部制作下周采购计划交财务部进行现金预算。9. 对店内的情况如实向总经理反映,不得欺瞒和报喜不报忧,使公司能够及时针对量贩店出现的问题作出决策,避免贻误时机。 三、每月规范化工作 1. 指挥每月两次的盘点工作。具体时间为:第一次盘点:13日召集预盘点会议 15日进行实际盘点工作 17日召集盘点总结会 第二次盘点:小月:28日召集预盘点会议 30日进行实际盘点工作 次月2日召集盘点总结会 大月:29日召集预盘点会议 31日进行实际盘点工作 次月2日召集盘点总结会2. 每月工作总结报告。包括本月的进销存状况分析、商品销售的ABC分析、库存分析、损益分析、促销情况分析等内容。3. 下月的工作计划。针对当月出现的情况对下一个月的工作做出计划、安排。4. 对卖场所有人员的工作情况进行总结,将总结报告交公司人力资源部。5. 向总经理述职。总结工作中的经验和不足。6. 对卖场人员配置如有异议,做相关报告成交总经理。7. 对卖场的费用情况进行分析、总结。如有不当之处,应查找原因进行处理并在下月的工作中注意。8. 了解有关财务状况,制定量贩店的纳税原则。9. 办公设备更新计划。 10.卖场人员补充计划。 11.其他各月的总结、计划。 四、每年规范化工作 1. 年度大盘点工作。2. 年度管理工作总结。3. 年度卖场人员工作情况报告。4. 年度销售情况分析报告。5. 年度资金运作情况分析报告。6. 下年度采购计划与销售计划。7. 卖场环境布置的计划与改善。8. 重要设备更新计划。9. 管理人员补充计划。10. 其他年度相关的总结、计划。本回答被网友采纳
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