包装盒不见了可以退货吗

Question

如题所述

Answer 1

装盒没了是不能退货的。

七天无理由包装盒没了是不能退货的。商家承诺7天无理由退货，一定是在不影响商品再次销售的情况下才可以。商品的外包装已经消失，将影响商品的二次销售。我国法律规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

经营者有欺诈行为时应当承担哪些责任
经营者有欺诈行为时应当承担下列法律责任：
1、行政责任。由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得；
处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2、民事责任。按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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【法律依据】：《消费者权益保护法》第二十五条第三款消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。同时也明确了：消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。