快递不送货上门自取还要收费可以打电话投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

正规点来说是必须送货上门的，而且是本人签收。但是，送的东西比较多，不是比较贵重的东西，都会打电话通知你取得。怎么派送还得看你住哪，如果是乡镇，你就自己去拿吧。刚开始投诉的特别多，但快递公司只会口头批评一下，该怎么送还怎么送，现在连批评都不批评了。除非货丢了，受损了，你可以投诉他损坏宝贝，惩罚比较重。总之，你可以去投诉看看，客服态度还是很好的。