应聘超市储备干部在面试时可能问到的问题?

面试的时候可能问什么问题?要如何回答?

有关个人情况、工作经验、解决问题的能力、员工培训等问题。

具体问题与回答供参考:

    作为超市员工,你认为1天的工作有哪些?哪些工作是重点?

    超市员工作为新进的储备干部来说,要熟悉超市每个工作岗位的流程,包括铺货陈列,补货,收银等各方面的工作,我认为重点就是认真掌握各个环节的要点。

    当员工与顾客发生争执时,作为主管的你将如何去处理? 

    当员工与顾客发生争执时,作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题,从维护顾客的立场出发,维护超市的声誉,力争解决好问题让顾客满意。员工可以在事后再和他慢慢沟通。

    当你新到一个部门或分店,发现员工分成二派,你如何处理?

    员工分成二派说明团队的合作出了问题,要找到相关的员工认真做思想工作,把大家重新捏合在一起,共同为超市的利益而努力。

    你对超市如果要偶尔加班怎么看?

    加班,如果超市需要会积极地配合。

    如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品,你怎么办

    首先要心平气和的确定原因,以及责任。然后根据根据超市的章程处理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-27
应聘超市储备干部最常见的面试问题包括:请你简单地做个自我介绍。请你说下你的兴趣爱好。请你说下对我们超市有什么意见和看法,你了解我们超市多少。
比如:

1、 用1-2分钟自我介绍一下

2、作为超市员工,你认为1天的工作有哪些?哪些工作是重点?

3、 当员工与顾客发生争执时,作为主管的你将如何去处理?

4、当你新到一个部门或分店,发现员工分成二派,你如何处理?

常见的基本就这些。祝你顺利过关。望采纳我的回答。追问

2到4帮我回答下。

追答

2. 超市员工作为新进的储备干部来说,要熟悉超市每个工作岗位的流程,包括铺货陈列,补货,收银等各方面的工作,我认为重点就是跟着培训师傅好好干,认真掌握各个环节的要点。
3. 当员工与顾客发生争执时,作为当值主管应该站在顾客的角度来看待问题,从维护顾客的立场出发,维护超市的声誉,力争解决好问题让顾客满意。至于员工可以在事后再和他慢慢沟通。
4. 员工分成二派说明团队的合作出了问题,要找到相关的员工认真做思想工作,把大家重新捏合在一起,共同为超市的利益而努力。

追问

说的挺好,还可能问什么?要怎么回答?

追答

还可能会问
你对超市如果要偶尔加班怎么看?
回 答:加班,如果超市需要会积极地配合,反正目前下班回去也没什么事情。一切听从超市安排。
如果一位消费者在购物的过程中不小心弄坏商品,你怎么办

回 答:首先要心平气和的确定原因,以及责任。然后根据根据超市的章程处理。

基本就这些了。码字不容易,望采纳我的回答。

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