我们家的电脑没有网络,显示未连接,连接不可用,用电脑管家检查说ip地址错误,网络无法连接,怎么办?

如题所述

您好,我是管家问答团的西瓜,

很高兴可以帮助您解决问题。

您好如果一键修复不了 建议您手动修复

1.打开网络共享中心,

2找到更改适配器设置,

3.然后右键点击正在使用的网络连接

4.双击TCP/IP IPv4

5.改为自动获取IP地址和自动获得DNS地址

6确定退出

如果不行建议您第五步改成固定ip 和dns如图

如果无效就是线路问题!


腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

没用这个

追答

不行就是线路问题!建议联系宽带运营商!

追问

OK

追答

好的 感谢您的提问!谢谢

追问

呵呵

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-01-28
是因为使用路由器出现的这个情况吗?
如果是因为使用了路由器出现了这个情况,应该是电脑没有获取到IP地址,或者是电脑的IP地址和路由器的网关不在一个网端上。这样的话你可以手动修改一下电脑的IP地址,使其和路由网关在一个网段上,然后把电脑的网关指向路由。追问

不知道,昨天还好好的

追答

你的电脑现在接在哪里?是有线连接还是无线连接?

追问

有线吧

接在路由器和猫上

追答

如果你有路由器的话,那现在的连接方法应该是,猫出来的网线接在路由器的WAN口上,然后从路由器的LAN口出来的线路接在电脑上是吧?如果你是win7系统,点击右下角的小电脑标识,然后点击打开网络共享中心,点击更改适配器设置,双击本地连接,点击详细信息,看一下你电脑现在的IP地址是多少?而且,你最好告诉我你登陆路由的IP地址是多少。

追问

已经解决了

第2个回答  2015-01-28
重新设置电脑连接,将ip地址设置为自动寻址。追问

没用

早试过了

第3个回答  2015-01-28
找你办理宽带的地方,免费帮你维修追问

有没有自行解决的嘞

追答

要不然你把线拔了,重新启动试试?

追问

有意思吗?这样行我就不提问了

追答

你都这样试过了没用,找人修理的时间都有了

追问

呵呵

相似回答