为什么12306和携程上都查不到火车票的信息

Question

如题所述

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　请问您指的是查不到您预订的火车票订单吗？为了更好地帮助到您，您可以关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工服务，告知具体事宜以及订单号，我们会有专员为您核实处理。

 

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Answer 2

看有没有火车在你选择的目的地停车。然后还有网络问题。或是版本更新。