比较3种以上的消费者反应层次模型

如题所述

�8�5 消费者反应层次模型
1. 把反应过程看成是由3个基本阶段组成
2. 无法对所有反应次序做出准确解释
3. 广告仅仅是消费者在形成态度和做出购买决策的一个信息来源
4. 消费者在评价某一品牌时,整合从广告、其他信源、直接经验中得来的信息
5. 潜在购买者在不同层次模型中处于不同阶段 可作为评价传播活动的手段

(一)传统的反应层次模型:“认知→情感→行为”
1. AIDA模型:假定在人员推销过程中
注意→兴趣、欲望→行动
2. 效果层次模型:假定消费者从意识到产品或服务的存在到实际购买
意识、了解→喜欢、偏好、确信→购买
3. 创新采用模型:假定消费者在采用新产品或服务的过程
意识→兴趣、评价→试用、购买
4. 信息处理模型:假定在说服性的传播情境中的接收方是信息处理者
展示、注意、理解→接受、记忆→行动

(二)其他的反应层次模型
1. 标准学习型: 学习→感受→行为
2. 失调/归因模型:行为→感受→学习
3. 低度涉入模型: 学习→行为→感受
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第1个回答  2013-05-21
低收入;便宜
中等;实惠
高收入;华丽
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